Какие удобства и оборудование включены в стоимость аренды?
Ответ
В стоимость аренды включены все основные удобства, такие как Wi-Fi, кондиционеры, полностью оборудованная кухня, постельное бельё, полотенца и уборка. Также в вашем распоряжении будет частный бассейн, сад и зона барбекю.
Вопрос
Есть ли на вилле круглосуточная поддержка или консьерж-сервис?
Ответ
Да, мы предлагаем круглосуточную поддержку по телефону для решения любых вопросов. Консьерж-сервис доступен по запросу и может помочь с организацией экскурсий, доставкой продуктов и бронированием столиков в ресторане.
Вопрос
Как организована уборка и смена постельного белья?
Ответ
Уборка виллы проводится один раз в три дня, включая смену полотенец и постельного белья. При необходимости можно заказать дополнительную уборку за дополнительную плату.
Вопрос
Есть ли ограничения по шуму или правила для проведения мероприятий?
Ответ
На вилле разрешены небольшие мероприятия, но после 22:00 мы просим соблюдать тишину, чтобы не беспокоить соседей. Для проведения крупных мероприятий, таких как свадьбы или вечеринки, требуется предварительное согласование и может быть взята дополнительная плата.
Вопрос
Каковы условия отмены бронирования и возврата денег?
Ответ
У нас гибкая политика отмены: если отмена производится за 30 дней до заезда, возвращается полная стоимость. При отмене за 14-30 дней возвращается 50%, а менее чем за 14 дней возврат не предусмотрен.